Conheça o novo motor de promoções
Mais autonomia e flexibilidade para criar ofertas incríveis e turbinar suas vendas!
Uma promoção é uma oportunidade de oferecer um benefício especial aos seus clientes, geralmente na forma de um desconto aplicado ao valor total da compra ou um brinde de um produto.
O Omni OMS oferece uma maneira prática de criar uma variedade de promoções personalizadas, perfeitamente adaptáveis a diferentes estratégias de venda da sua loja. Através de uma interface de gerenciamento de fácil utilização, você terá o poder de oferecer benefícios ainda mais atrativos, focados tanto na conquista de novos clientes quanto na fidelização daqueles que já conhecem e valorizam seus produtos.
O novo módulo dedicado às promoções foi desenvolvido com a flexibilidade em mente, permitindo que você crie cenários promocionais complexos com condições específicas para cada situação. Em resumo, o motor de promoções é a sua central de comando para:
🏷️ Criar promoções personalizadas: adapte suas ofertas a diferentes produtos, datas, públicos e momentos de compra;
🏷️ Atrair novos clientes: desenvolva promoções que incentivem a primeira compra e apresentem sua marca;
🏷️ Fidelizar seus clientes: recompense a lealdade e incentive recompras com ofertas exclusivas;
🏷️ Gerenciar suas promoções de forma eficiente: visualize e organize suas promoções em um só lugar e arquive aquelas que já cumpriram seu objetivo ou não estão mais em vigor - mantendo tudo organizado!
Prepare-se para explorar as diversas ferramentas e opções que o módulo de Promoções do Omni OMS oferece e descubra como escalar ainda mais o sucesso da sua loja. Vamos conhecer os tipos de promoção disponíveis?
Comece acessando o Omni OMS, realizando login com seu usuário e senha. Após, no menu principal lateral, clique na opção Estoques e Preços e, em seguida, em Promoções. Você visualizará uma lista de promoções caso já tenha cadastrado alguma anteriormente. Aqui, você terá uma visão geral e organizada de todas as promoções que você configurou ou que estão em andamento na sua loja.
📍 Localizando uma promoção
Para encontrar promoções específicas utilize a barra de pesquisa, localizada no canto superior esquerdo da tela, digitando palavras-chave relevantes. Além disso, você pode refinar sua busca com os filtros disponíveis:
Filtro |
Ação |
|---|---|
| Tipo | Permite filtrar as promoções pelo seu formato. |
| Vigência | Ajuda a encontrar promoções ativas no período pesquisado (ex: promoções que iniciam ou terminam em determinada data). |
| Status | Muito útil para filtrar as promoções por seu estado atual (Ativa, Programada, Inativa ou Expirada). |
| Organização | Filtro que permite visualizar promoções específicas de uma organização ou loja, sem precisar trocar de organização. Por padrão, será exibida a opção Esta organização. |
💡 Dica: para facilitar sua visualização, as promoções são organizadas de forma lógica e são exibidas de acordo com o seu status, seguindo esta sequência prioritária: Ativa, Agendada, Inativa e Expirada.
E mais uma dica para otimizar sua busca: dentro de cada uma dessas categorias de status, a ordem de exibição das promoções respeita a ordem alfabética! Isso torna ainda mais fácil localizar rapidamente uma promoção específica pelo nome.
Cada linha representa uma promoção diferente, e suas colunas fornecem informações importantes sobre cada uma delas:
Nome do campo |
Descrição |
|---|---|
| Nome | Exibe o nome que dado à promoção para identificá-la facilmente. Logo abaixo do nome, você encontra o ID único dessa promoção (útil para referência interna ou para suporte técnico) e também um ícone para copiá-lo. |
| Tipo | Indica o tipo de promoção atribuída a esta promoção no momento de sua criação. |
| Vigência | Informa o período durante o qual a promoção é válida, mostrando a data de início e a data de término. |
| Última alteração | Exibe a data e a hora em que a promoção foi modificada pela última vez, juntamente com o nome do usuário que realizou a alteração. Isso ajuda a rastrear o histórico de edições e a identificar quem fez as últimas mudanças. |
| Status | Indica a situação atual da promoção, que pode ser: Ativa: quando a promoção está ativada; Agendada: quando a promoção foi programada para iniciar em uma data futura; Inativa: quando a promoção estiver inativada, mesmo quando em seu período de vigência; Expirada: quando a promoção foi encerrada devido ao seu tempo de vigência final. |
| Ações | Exibe os ícones de Duplicar, para copiar todos as informações inseridas em uma promoção e reaproveitá-las em uma nova: e o ícone de lápis, que permite editar os detalhes da promoção desejada. |
Para cadastrar uma nova promoção, clique no botão + Nova promoção, botão na cor rosa localizado na parte superior direita da tela:
Abaixo, exploraremos todos os campos de cadastro para entender a importância de cada informação e para que você possa configurá-las com confiança. Vamos lá!
🏷️ Dados gerais
Nesta primeira seção você encontra as configurações básicas para criar uma nova promoção ou editar uma existente:
- Nome: campo principal onde você define um nome interno para a sua promoção. Escolha um nome claro e descritivo que facilite a identificação e o gerenciamento dessa promoção no futuro, como Promoção de Verão - Camisetas ou Desconto de Aniversário - Clientes VIP;
- Ativa: chave seletora na cor azul que permite que você controle se a promoção está ativa e sendo aplicada aos seus clientes ou inativa (desligada). Ao criar uma nova promoção, você pode deixá-la inativa até que esteja pronta para ser lançada. Uma vez ativada, a promoção começará a funcionar de acordo com as configurações que você definir nas outras seções;
- Descrição: campo para uso interno que permite adicionar uma descrição mais detalhada sobre a sua promoção. Ela ajuda você e sua equipe a entenderem melhor os objetivos e as condições dessa promoção. Você pode incluir informações como os produtos participantes, a porcentagem de desconto, a duração específica (se aplicável) ou qualquer outra observação relevante.
🏷️ Vigência
Esta seção permite que você determine exatamente quando a sua promoção começará a ser aplicada e quando ela deixará de ser válida.
Você garante que a sua oferta será aplicada automaticamente apenas durante o período desejado, sem a necessidade de ativação e desativação manual e controla o tempo de duração das suas campanhas - garantindo que os descontos ou benefícios sejam oferecidos apenas durante o período desejado.
- Início: indicado pelo ícone de calendário, permite que você selecione a data de início da sua promoção. Clique no ícone para abrir um calendário e escolha o dia em que você deseja que a promoção comece a valer para seus clientes;
- Horário de início: ao lado da data de início, você encontrará este campo para definir a hora exata em que a promoção começará a ser aplicada no dia selecionado. Clique no campo e insira a hora desejada no formato de 24 horas (HH:MM);
Término indefinido: esta chave seletora permite configurar uma promoção sem data de encerramento. Quando ativada, a promoção permanece vigente por tempo indeterminado, até que seja alterada ou encerrada manualmente. Essa opção é ideal para campanhas contínuas ou benefícios sem prazo fixo.
Se você desativá-la, os campos Término e Horário de término serão exibidos para preenchimento.
🏷️ Tipo de promoção
Nesta seção encontramos uma das partes mais importantes da configuração da sua promoção: a definição do Tipo de promoção - permitindo que você escolha a mecânica principal de desconto ou benefício que você deseja oferecer aos seus clientes. Ao clicar na caixa de seleção Selecione a promoção, você verá uma lista de diferentes tipos de promoção que o Omni OMS oferece.
Explore as opções e escolha aquela que melhor se adapta à sua loja. Para conhecer em detalhes cada tipo, clique sobre seu título e você será redirecionado a um artigo de ajuda específico:
Tipo de promoção |
Descrição |
|---|---|
| Brinde | Você poderá configurar para que o cliente receba um brinde entre uma seleção de opções, como comprar um produto específico, atingir um valor mínimo de compra, etc. É uma ótima maneira de agregar valor à compra e incentivar a experimentação de outros produtos. |
| Compra combinada | Permite criar promoções onde o cliente ganha um desconto ao comprar um conjunto específico de produtos juntos. Por exemplo, "Compre um perfume e um creme e ganhe 10% de desconto no batom". É ideal para incentivar a venda de produtos relacionados ou para que o seu cliente conheça novos produtos. |
| Desconto percentual | Você poderá oferecer um desconto em porcentagem sobre o valor de um ou mais produtos, ou sobre o valor total da compra. Por exemplo, "10% de desconto em todos os eletrônicos" ou "5% de desconto em compras acima de R$100". É um dos tipos de desconto mais comuns e fáceis de entender pelos clientes. |
| Desconto nominal | Você poderá oferecer um desconto fixo em valor (em reais, por exemplo) sobre um ou mais produtos, ou sobre o valor total da compra. Por exemplo, "R$20 de desconto na compra deste livro" ou "R$5 de desconto em qualquer pedido acima de R$50". Pode ser mais atraente para produtos de menor valor. |
| Desconto progressivo | Para produtos selecionados entre os SKUs, oferece descontos que aumentam conforme a quantidade de itens comprados ou o valor total da compra aumenta. Por exemplo, "Compre 2 e ganhe 5% de desconto", "Compre 3 e ganhe 10% de desconto" ou "Compre 4 ou mais e ganhe 15% de desconto". É uma ótima maneira de incentivar os clientes a comprarem mais itens. |
| Tabela de preço promocional | Você poderá definir preços especiais ou descontos para toda uma tabela de preços seguindo uma regra de aplicação de uma promoção determinada, durante um período. É útil para promoções com preços já definidos ou para simplificar a visualização do preço com desconto para o cliente. |
💡 Dica: a escolha do tipo de promoção dependerá da sua estratégia de marketing e dos objetivos que você deseja alcançar com essa oferta. Cada tipo tem suas vantagens e pode ser mais eficaz dependendo dos seus produtos e do seu público-alvo.
🏷️ Organizações
- Disponível para todas as organizações: essa chave seletora permite que você defina se a promoção será aplicada a todas as organizações (ou lojas) que você possui no Omni OMS.
Se a chave azul estiver ativada, a promoção será automaticamente válida para todas as suas organizações. Se você precisar que a promoção seja aplicada apenas a organizações específicas, você deverá desativar essa chave: você deverá digitar 3 ou mais caracteres para localizar e selecionar as organizações desejadas:
🏷️ Botão + Adicionar regras de aplicação
Permite configurar regras específicas que determinam como e quando uma promoção será aplicada aos pedidos dos clientes. Ao clicar nesse botão, você pode incluir regras complementares como:
- Acumular promoção
- A quis itens a promoção será aplicada
- Limitações de uso
- Parâmetros do cliente
- Valor da compra
Para conhecer cada uma das opções acima, acesse o artigo de ajuda Regras de Aplicação em Promoções: conheça as opções.
💡 Dica: algumas regras de aplicação podem não estar disponíveis dependendo do tipo de promoção selecionado anteriormente na opção Selecione a promoção.
💡 Dica: essa combinação de regras permite criar promoções altamente estratégicas. Por exemplo, você pode oferecer um desconto em um produto específico (camisetas) apenas para clientes que realizam uma compra total acima de um certo valor, incentivando a compra de outros itens também. Experimente as diferentes combinações para criar ofertas que realmente impulsionem suas vendas!
