Configurando uma promoção: Brinde
O tipo de promoção Brinde permite que você recompense seus clientes com um item adicional e gratuito ao adicionarem determinados produtos ao carrinho de compras. Uma vez que os critérios de elegibilidade definidos por você são atendidos, o brinde é aplicado automaticamente ao pedido, sem que o cliente precise realizar nenhuma ação adicional.
🎁 Como funciona na prática
Essa estratégia é uma excelente maneira de:
- Aumentar o valor percebido da compra: o cliente sente que está recebendo um benefício extra;
- Promover novos produtos: incentiva a experimentação de lançamentos ou itens menos conhecidos;
- Fidelizar clientes: um agrado inesperado pode fortalecer o relacionamento com a sua marca;
- Reduzir estoques: ofereça como brinde produtos com menor saída.
Ao configurar essa promoção no Omni OMS, você poderá definir quais produtos acionarão o brinde, qual será o item oferecido como presente e as condições necessárias para que o brinde seja adicionado automaticamente ao carrinho do cliente. Vamos lá?
🔎 Importante: para garantir que sua promoção seja configurada corretamente, lembre-se de preencher as informações das demais seções do cadastro de promoções. Para um entendimento completo do fluxo de criação de promoções, consulte nosso artigo Conheça o novo motor de promoções.
Após selecionar Brinde na seção Tipo de promoção, o próximo passo é especificar qual(is) produto(s) serão oferecidos como presente aos seus clientes. Logo abaixo, você encontrará um campo onde será necessário inserir o SKU (código único de identificação) do(s) produto(s) já cadastrado(s) no Omni OMS que você deseja disponibilizar como brinde.
Você tem a flexibilidade de cadastrar um ou mais SKUs de produtos para serem oferecidos como brinde nesta promoção. O comportamento da escolha do brinde no PDV Omni será o seguinte:
- Se você cadastrar apenas um SKU de brinde: assim que as condições da promoção forem atendidas (por exemplo, a compra de um determinado produto ou o atingimento de um valor mínimo), esse brinde único será aplicado automaticamente ao carrinho do cliente no PDV Omni;
- Se você cadastrar mais de um SKU de brinde: nesse caso, quando as condições da promoção forem satisfeitas, o vendedor no PDV terá a opção de escolher qual dos SKUs de brinde cadastrados ele deseja adicionar ao pedido do cliente. Isso oferece mais flexibilidade para o vendedor e, potencialmente, permite agradar diferentes preferências dos clientes ou gerenciar melhor o estoque dos brindes disponíveis:
Realizando vendas
Imagine que você queira promover um novo batom lançado. Ao configurar uma promoção do tipo Brinde, você pode definir que, ao comprar um perfume específico, o cliente receberá automaticamente uma amostra ou um frasco pequeno desse novo batom como um presente. Veja o exemplo abaixo de uma venda nessas condições de promoção no PDV Omni:
