Como realizar pagamentos externos na maquininha?

Venda sem fronteiras: registre pagamentos externos no Nexaas PDV

Para garantir o controle total das suas vendas, é fundamental que todas as transações, inclusive aquelas realizadas com maquininhas diferentes das utilizadas comumente, sejam registradas no Nexaas PDV.

Chamamos essa processo de pagamento externo. Mesmo que o valor seja recebido fora do aplicativo, é importante que você informe os dados da venda para que possamos registrar o pagamento, dar baixa no estoque e gerar relatórios financeiros precisos.

Ao realizar esse registro, você assegura a integridade dos seus dados e mantém um histórico completo, o que é essencial para a saúde do seu negócio e futuras conferências que forem necessárias. Vamos lá!

Para começar, abra o aplicativo Nexaas PDV, faça login com seu usuário e senha e inicie a nova venda, adicionando os itens desejados pelo cliente ao carrinho. Em seguida, avance para a tela de Pagamentos.

💡 Dica: para um maior detalhamento sobre como realizar uma venda, acesse o artigo Como realizar uma venda no Nexaas PDV em poucos passos e saiba mais.

Você usará a opção de Pagamento Externo se a sua situação se encaixar em um dos cenários a seguir:

O pagamento já foi realizado, mas a venda precisa ser recriada (por exemplo, se houve um erro ao selecionar o item ao carrinho e a venda original precisou ser cancelada);
O pagamento foi realizado em uma maquininha diferente da que está com o Nexaas PDV;
O pagamento não envolveu uma maquininha, como no caso de um PIX manual ou uma transferência bancária;
Indisponibilidade momentânea da maquininha utilizada no Nexaas PDV, como indisponibilidade de conexão à internet ou energia elétrica.

Após criar a venda no aplicativo, solicite o pagamento junto ao cliente na maquininha externa, seguindo o procedimento habitual.

💡 Dica: obtenha o comprovante de pagamento na maquininha, pois ele contém o NSU da venda, um número de identificação único que você precisará para finalizar a operação no aplicativo. Para saber como localizá-los por adquirente, acesse o artigo de ajuda O que é NSU e onde encontrá-lo?.

Com o comprovante de venda em mãos, é hora de registrar a venda no Nexaas PDV: após selecionar a forma de pagamento para a venda, clique em Pagamento Externo e insira o valor que foi pago nessa modalidade (o valor total da venda ou uma parte dele, se o cliente preferir ratear seu pagamento com outro método):

Em nova tela, preencha os campos solicitados no aplicativo, usando os dados do comprovante. Vamos conhecê-los:

Campo	Ação
Valor do pagamento	Exibe automaticamente o valor total da transação realizada na maquininha externa, já informado na tela anterior.
Tipo de pagamento	Campo obrigatório. Selecione a modalidade da venda efetuada, como por exemplo como Crédito, Débito ou Pix, entre outros.
Bandeira	Escolha a bandeira do cartão do cliente, entre diversas opções disponíveis (Ex.: Visa, Mastercard, Elo). Campo opcional exibido apenas se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Débito, Crédito, Vale Alimentação ou Vale Refeição.
Qtde Parcelas	Informe o número de parcelas em que o cliente realizou a compra. Campo obrigatório caso a opção selecionada em Tipo de Pagamento tenha sido Crédito.
Adquirente	Campo obrigatório caso a opção selecionada em Tipo de Pagamento tenha sido Débito, Crédito, Pix, Vale alimentação ou Vale refeição.
CPF/CNPJ do pagador	Informe o CPF ou CNPJ do cliente que está realizando o pagamento. Campo opcional exibido apenas se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Pix, Transferência bancária, Depósito Bancário ou Outro.
Número de autorização do cartão	É o código de aprovação da transação, gerado pela operadora do cartão. Ele serve como uma prova de que a compra foi autorizada. Campo obrigatório exibido apenas se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Débito, Crédito, Vale alimentação ou Vale refeição.
Código de autorização	Um código de segurança adicional, que pode ser solicitado em algumas transações para maior proteção. Campo exibido apenas se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Transferência bancária.
Número do NSU ou CV	O NSU (Número Sequencial Único) é o número de identificação da transação, que garante que cada venda tenha um código exclusivo para rastreamento. Campo obrigatório se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Débito, Crédito, Pix, Vale alimentação ou Vale refeição.
Descreva o tipo do pagamento	Campo obrigatório se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Outro.
Código de Autenticação	Campo opcional se a opção selecionada em Tipo de Pagamento seja Transferência bancária ou Depósito bancário.

Para finalizar, clique em Confirmar pagamento: