Visualizando seu histórico de vendas

Quer saber tudo sobre suas vendas? Com o Omni PDV, isso é possível!

No PDV Omni você poderá buscar vendas já realizadas para conferências, devoluções, cancelamentos ou reimpressões do comprovante fiscal ou troca. Neste artigo, vamos te guiar passo a passo para que você possa aproveitar ao máximo essa funcionalidade!

Confira:

Passo 1: Acessando o menu Vendas e seus submenus

Abra o aplicativo do PDV Omni no seu dispositivo, inserindo seu usuário e senha de acesso. Após, no menu inicial, clique no ícone de Vendas.

Uma nova tela será aberta, mostrando suas vendas separadas em duas categorias:

  • Em aberto: aqui você encontra todas as vendas que iniciaram mas que foram salvas para serem finalizadas em outro momento. Para concluir uma venda, basta selecioná-la e seguir os passos normais de finalização;

    💡 Dica: acesse nosso artigo de ajuda Como salvar vendas em aberto para finalizá-las depois e aprenda a salvar a venda em aberto, garantindo que todos os itens e preferências do cliente sejam mantidos!

  • Realizadas: nesta seção, você encontra o histórico completo das suas vendas finalizadas.

Passo 2: Filtrando suas vendas para encontrar o que deseja

Já sabe como acessar suas vendas realizadas? Agora, vamos te mostrar como encontrar rapidamente a informação que você precisa!

Após acessar a lista de vendas realizadas, você pode usar filtros de pesquisa para encontrar exatamente a venda que procura. Clique no ícone da lupa no canto superior direito para abrir a caixa de pesquisa e refinar sua busca:

  • Filtre por data: quer ver as vendas de um período específico? Use o filtro de data para delimitar sua busca;
  • Filtre por status: veja apenas as vendas finalizadas ou as que foram canceladas;
  • Filtre por vendedor: veja as vendas realizadas por cada vendedor da sua equipe.

Com esses filtros, você terá total controle sobre suas informações e poderá analisar seus dados de forma mais eficiente:

Passo 3: Gerenciando suas vendas

Ao clicar em uma venda na lista, você terá acesso a todas as informações importantes sobre aquela transação. Veja o que você encontrará:

  • Resumo da venda: data, valor total, número da nota fiscal, nome do vendedor e do cliente;
  • Itens comprados: uma lista completa de todos os produtos adquiridos pelo cliente, com suas respectivas quantidades, imagens e valores;
  • Forma de pagamento: o método de pagamento utilizado naquela venda;
  • Descontos e acréscimos: qualquer desconto ou acréscimo aplicado à venda será detalhado.

No canto superior direito da tela, você encontrará um menu (ícone de três pontos) com opções para realizar diversas ações importantes relacionadas à venda:


  • Imprimir cupom de troca: gere um cupom de troca para todos os itens da venda. Para trocas parciais, acesse o artigo de ajuda Como realizar uma troca usando o CPF do cliente;
  • Imprimir comprovante fiscal: reimprima uma segunda via da nota fiscal da venda para o cliente;
  • Enviar comprovante por e-mail: envie a nota fiscal diretamente para o e-mail do cliente. Para mais detalhes, consulte nosso artigo de ajuda Como enviar a NF-e para o cliente através de e-mail?;
  • Devolver venda: possibilita que o cliente devolva a compra após o prazo de cancelamento;
  • Cancelar venda: cancele uma venda dentro do prazo de 30 minutos após a sua realização. Após esse prazo, a opção de cancelamento será desabilitada e será exibida na cor cinza.

🔎 Importante: o prazo máximo para cancelamento de venda é de 30 minutos após realizada. Após esse período, é necessário seguir os procedimentos específicos para essa situação: acesse o artigo de ajuda Cancelando uma venda após o prazo permitido pela SEFAZ.

Pronto! Com o Omni PDV, você tem total controle sobre suas vendas, desde a finalização até as ações pós-venda.


ℹ️ Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@nexaas.com ou do WhatsApp (11) 94219-0487.

Nossa equipe está pronta para te ajudar! 😊

⚠️ Observação: as telas e os nomes das opções podem variar ligeiramente dependendo da versão do seu PDV Omni. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte técnico para obter informações mais detalhadas.

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