Finalizando uma venda com Opencashback

Oferecer cashback nas vendas não só incentiva os clientes a retornarem, como também aumenta a lealdade com sua loja!

Neste artigo, vamos guiá-lo detalhadamente sobre como finalizar suas vendas no Omni PDV Nexaas quando seu cliente optar por utilizar este cashback.

Confira o passo a passo: 

Comece abrindo o aplicativo do Omni PDV no seu dispositivo. Faça login com seu usuário e senha. Após, insira no carrinho os itens desejados pelo cliente e siga para a tela de pagamento.

É neste momento, na tela de pagamento (após o carrinho), que o fluxo de cashback inicia-se: você deve associar o cliente à venda, selecionando-o através de seu cadastro. Para realizar essa ação, basta clicar em Buscar Cliente. A tela de busca será exibida e você poderá localizar seu cliente através do nome ou CPF. Após localizar, confirme os dados do cliente para certificar-se da escolha e clique sobre o card.

Você retornará à tela de pagamento e uma nova informação será exibida: a de que o cliente selecionado foi corretamente identificado e que ele possui cashback do Opencashback disponível para ser utilizado nesta venda.

Indicaremos o valor disponível a ser resgatado e duas opções:

• O botão Aplicar como desconto (onde o cliente opta por utilizar o valor de desconto disponível indicado junto ao pagamento):

• O botão Não Aplicar Desconto (onde o cliente opta por não utilizar o valor indicado e segue para o pagamento da compra sem aplicar o cashback). Nesta opção, você deverá confirmar a opção clicando em Não aplicar desconto. O pagamento prosseguirá sem a aplicação de descontos vindos do Opencashback:

  

Ao clicar em Aplicar como desconto, um nova janela é exibida: agora, o cliente poderá optar quanto do valor total que possui para resgate em cashback deseja aplicar a esta compra.

No exemplo abaixo, o cliente identificado possui o total de R$ 10,00 acumulados na Opencashback. Ele poderá prosseguir com o uso total do valor na compra (já preenchido em tela, em cor azul) ou alterá-lo para R$ 5500055,00 (como o exemplo abaixo).

Para prosseguir, clique em Confirmar desconto:

Caso o cliente possuir a autenticação opcional por SMS ativada, antes do desconto ser resgatado será solicitado pela Opencashback tanto a confirmação do telefone e quanto informar o PIN recebido.

A próxima tela poderá exibir automaticamente o número de telefone celular do cliente caso já tenha sido cadastrado anteriormente no PDV Omni. Mas, caso o cliente tenha atualizado seu telefone ou não tenha cadastro anterior, basta digitar o número do cliente e clicar em Confirmar telefone para prosseguir:

Em seguida, o cliente receberá da Opencashback um código PIN de 6 dígitos via SMS e deverá informá-lo ao lojista, que o preencherá no campo específico. Após, clique em Confirmar PIN:

Pronto! O desconto optado pelo cliente foi resgatado e aplicado com sucesso, como desconto na venda. Basta prosseguir com a forma de pagamento dos itens. Ao finalizar a venda e emitir a nota fiscal, uma nova mensagem é exibida ao vendedor informando que a compra gerou o cashback (desconto).

Neste momento, o vendedor pode informar ao cliente que naquela compra ele acumulou, por exemplo, R$ 9,50 de cashback: