O que são canais de vendas?
Conheça os conceitos e saiba como explorar as diversas formas de vender seus produtos!
Oferecer uma experiência 100% omnichannel é uma estratégia tão valorizada e cada vez mais adotada pelas empresas. Mas você já sabe por que ser omnichannel é hoje uma necessidade de mercado?
💎 Consumidor conectado: pesquisa online, compara preços e busca avaliações;
💎 Consumidor informado: busca informações online e offline antes de comprar;
💎 Consumidor imediatista: valoriza velocidade no atendimento e entrega;
💎 Aumento nas vendas: clientes omnichannel gastam mais;
💎 Fidelização: experiência positiva gera clientes fiéis.
Resumindo: integrar canais de venda é crucial para atender às expectativas desse consumidor, e Nexaas ajuda você e o seu negócio a realizar a integração de seus canais!
💡 Dica: com o Omni OMS você cria seus canais de venda de forma rápida e descomplicada! Acesse o artigo de ajuda Como criar um canal de venda? e aprenda o passo-a-passo deste processo!
💎 O que é um canal de venda?
Um canal de venda é o local em que o seu produto será apresentado ao seu consumidor, permitindo que ele avalie e realize a compra - ou seja, é o meio em que se realiza a negociação comercial entre o seu negócio e o seu cliente. Existem dois tipos principais de canal de venda: canal de venda físico (lojas, distribuidoras e franquias) e canal de venda online (mídias, plataformas e marketplaces).
💎 E por que canais de venda são importantes?
Confira alguns dos principais benefícios:
- Organização e controle: tenha uma visão clara de todas as suas vendas, independentemente do canal em que foram realizadas;
- Gestão de estoque otimizada: associe seus estoques aos canais de venda corretos, garantindo que os produtos estejam disponíveis nos lugares certos, na hora certa;
- Relatórios e análises: gere relatórios personalizados para cada canal de venda, analisando o desempenho e identificando oportunidades de melhoria;
- Integração com outros sistemas: integre o Omni OMS com outros sistemas, como marketplaces e plataformas de e-commerce, para automatizar o processo de vendas.
🛒 Entendendo Canais de Venda e Filiais: qual a diferença?
É comum confundir canais de venda com filiais, mas eles representam conceitos distintos no Omni OMS. Vamos esclarecer essa diferença!
Canais de Venda |
Filiais |
|---|---|
| É o local onde um pedido é originado, ou seja, o ponto de entrada da venda. Exemplos: loja física, e-commerce, feiras, marketplaces, etc. Exemplos: loja física, e-commerce, feiras, marketplaces, entre outros. | São unidades físicas ou locais de operação da sua empresa. |
| Cada canal de venda pode ter suas próprias características, como tabelas de preços e promoções exclusivas. | Elas podem compartilhar o mesmo estoque, tabelas de preços e organização, mas podem utilizar canais de vendas distintos. |
| Você pode ter vários canais de venda para uma única filial, e vice-versa. | Um canal de venda não é organizado por filiais: ele é sempre organizado por organização/conta, e você poderá escolher quais canais de venda atrelar a qual filial. |
| A criação de diferentes canais de venda, geralmente, é necessária quando a empresa necessita trabalhar com preços diferentes. |
🛒 Por que usar canais de venda diferentes?
- Flexibilidade de preços: cada canal pode ter tabelas de preços específicas, permitindo promoções e ofertas exclusivas. Exemplo: um produto pode custar R$ 10,00 na loja física e R$ 8,00 no e-commerce. Isso significa que o canal de venda e-commerce pode oferecer descontos exclusivos e promoções diferentes das lojas físicas;
- Aumentar seu alcance: atingir diferentes públicos e nichos de mercado;
- Controle de estoque: é possível ter diferentes estoques e tabelas para o mesmo produto (SKU) em canais distintos.
🛒 E como são realizadas as configurações?
Nossa equipe de Implantação auxilia no cadastro inicial dos canais de venda e na configuração das integrações. Caso você precise integrar novos canais de venda no futuro, oferecemos treinamento e acompanhamento para garantir o sucesso de sua operação junto ao nosso time de Suporte!
