O que são canais de vendas?

Conheça os conceitos e saiba como explorar as diversas formas de vender seus produtos!

Oferecer uma experiência 100% omnichannel é uma estratégia tão valorizada e cada vez mais adotada pelas empresas. Mas você já sabe por que ser omnichannel é hoje uma necessidade de mercado?

• Consumidor conectado: pesquisa online, compara preços e busca avaliações.
• Consumidor informado: busca informações online e offline antes de comprar.
• Consumidor imediatista: valoriza velocidade no atendimento e entrega.
• Aumento nas vendas: clientes omnichannel gastam mais.
• Fidelização: experiência positiva gera clientes fiéis.

Resumindo: integrar canais de venda é crucial para atender às expectativas desse consumidor, e Nexaas ajuda você e o seu negócio a realizar a integração de seus canais!

Um canal de venda é o local em que o seu produto será apresentado ao seu consumidor, permitindo que ele avalie e realize a compra - ou seja, é o meio em que se realiza a negociação comercial entre o seu negócio e o seu cliente.

Existem dois tipos principais de canal de venda:

• Canal de venda físico: lojas, distribuidoras e franquias;
• Canal de venda online: mídias, plataformas e marketplaces.

Confira alguns dos principais benefícios:

• Organização e controle: tenha uma visão clara de todas as suas vendas, independentemente do canal em que foram realizadas;
• Gestão de estoque otimizada: associe seus estoques aos canais de venda corretos, garantindo que os produtos estejam disponíveis nos lugares certos, na hora certa;
• Relatórios e análises: gere relatórios personalizados para cada canal de venda, analisando o desempenho e identificando oportunidades de melhoria;
• Integração com outros sistemas: integre o Omni OMS com outros sistemas, como marketplaces e plataformas de e-commerce, para automatizar o processo de vendas.

É comum confundir canais de venda com filiais, mas eles representam conceitos distintos no Omni OMS. Vamos esclarecer essa diferença!

Canais de Venda:

• Um canal de venda é o local onde um pedido é originado, ou seja, o ponto de entrada da venda. Exemplos: loja física, e-commerce, feiras, marketplaces, etc;
• Cada canal de venda pode ter suas próprias características, como tabelas de preços e promoções exclusivas;
• Você pode ter vários canais de venda para uma única filial, e vice-versa;
• A criação de diferentes canais de venda, geralmente, é necessária quando a empresa necessita trabalhar com preços diferentes.

Filiais:

• Filiais são unidades físicas ou locais de operação da sua empresa;
• Elas podem compartilhar o mesmo estoque, tabelas de preços e organização, mas podem utilizar canais de vendas distintos;
• Um canal de venda não é por filiais, ele é sempre por organização/conta, e você poderá escolher quais canais de venda atrelar a qual filial.

• Flexibilidade de preços: cada canal pode ter tabelas de preços específicas, permitindo promoções e ofertas exclusivas. Exemplo: um produto pode custar R$ 10,00 na loja física e R$ 8,00 no e-commerce. Isso significa que o canal de venda e-commerce pode oferecer descontos exclusivos e promoções diferentes das lojas físicas;
• Aumentar seu alcance: atingir diferentes públicos e nichos de mercado;
• Controle de estoque: é possível ter diferentes estoques e tabelas para o mesmo produto (SKU) em canais distintos.

Nossa equipe de Implantação auxilia no cadastro inicial dos canais de venda e na configuração das integrações. Caso você precise integrar novos canais de venda no futuro, oferecemos treinamento e acompanhamento para garantir o sucesso de sua operação junto ao nosso time de Suporte!