Como automatizar a Coleta e o Empacotamento de pedidos

Menos cliques e mais agilidade no faturamento

Se a sua loja possui um fluxo de expedição simplificado, onde a separação e o empacotamento (também conhecido como picking e packing) acontecem de forma quase imediata, este recurso foi feito para você.

Para trazer mais agilidade ao seu dia a dia e eliminar cliques desnecessários, o Nexaas OMS agora permite automatizar as etapas de Coleta e Empacotamento: o sistema assume a movimentação desses status de forma automática, deixando o pedido pronto para a etapa de faturamento.

💎 Principais benefícios:

Economia de tempo: redução drástica de cliques manuais em cada pedido, poupando tempo da equipe;
Foco no que importa: sua equipe foca na venda e faturamento, enquanto o sistema cuida da burocracia dos status iniciais;
Flexibilidade: você escolhe, loja por loja, quem deve usar a automação;
Histórico: mesmo sendo automático, o histórico do pedido registra essas duas etapas, garantindo rastreabilidade.

🕰️ Como ocorre hoje?

Para quem busca eficiência, cada clique conta. Sem as automações ativadas, sua equipe percorre 4 telas e realiza 4 cliques para chegar ao faturamento:

Tela de Pedidos: status "Aguardando coleta" ➡️ Clique em Coletar produtos.
Tela de Coleta: conferência dos itens ➡️ Clique em Confirmar coleta e empacotar.
Tela de Empacotamento: conferência da embalagem ➡️ Clique em Confirmar empacotamento.
Tela de Detalhes: status "Empacotado" ➡️ Clique em Faturar.

💡 Dica: para conhecer o fluxo manual (padrão), acesse o artigo Como uma venda com prateleira infinita ocorre no OMS?.

⚙️ Como ativar o recurso (passo a passo)

A automação é opcional e deve ser habilitada individualmente para cada loja. Confira:

💡 Importante: para ativar, você precisa ter acesso ao menu Configurações. Caso não tenha, entre em contato com o nosso suporte Nexaas para realizar esta ação.

1) Acesse o Nexaas OMS e, no menu lateral, clique no menu Configurações e, após, em Organizações;

2) Localize a loja desejada e clique no ícone de Editar (lápis);

3) Role a página até a seção Configurações Adicionais;

4) Marque as caixas Coleta automática e/ou Empacotamento automático, conforme sua necessidade:

5) Ao final da página, clique em Atualizar organização para salvar:

🔍 Entenda os cenários de automação na prática

O fluxo do pedido se adapta conforme as opções que você ativou. Veja os 3 cenários possíveis:

Cenário 1: Coleta + empacotamento automáticos (tudo automático)

Ideal para quem quer pular toda a separação manual e ir direto para a nota fiscal.

Status inicial: o pedido já nasce como Aguardando faturamento e o botão disponível será o Faturar (pulando os passos de coleta e empacotamento), levando você diretamente à emissão da NF-e:

Resultado: você "pula" as telas de separação e empacotamento.

Cenário 2: apenas Coleta automática ativada

Ideal para quem não utiliza a bipagem na separação, mas ainda deseja realizar a conferência manual da embalagem (empacotamento).

Status inicial: o pedido nasce como Aguardando empacotamento e o botão disponível será o Empacotar produtos:

O que muda: a tela de "Coletar" é pulada, levando você direto para a tela e confirmação do empacotamento e, em seguida, ao faturamento:

A tela de emissão de NF-e exibirá o status Empacotado e o botão Faturar:

Cenário 3: apenas Empacotamento automático ativado

Ideal para quem faz a separação rigorosa dos itens, mas onde o empacotamento é considerado uma consequência natural ou uma etapa única logo após a coleta.

Status inicial: o pedido nasce como Aguardando coleta e o botão disponível será o Coletar produtos:

A próxima tela será a de Coleta, e o botão disponível em tela será o Confirmar coleta (ou seja, o botão de Coletar e Empacotar não será mais exibido, pois o empacotamento será automático):

A tela de emissão de NF-e exibirá o status Aguardando faturamento e o botão Faturar:

📊 Comparativo de eficiência: Manual vs. Automático

Agora, compare a economia de esforço ao ativar os novos cenários de automação e escolha a melhor opção para você:

Cenário	O que você automatiza?	Status inicial do pedido	Passos até o faturamento	Ideal para...
Manual (padrão)	Nenhuma etapa	Aguardando coleta	4 telas 🔍	Conferência dupla rigorosa.
Cenário 1	Coleta + Empacotamento	Aguardando faturamento	1 tela 🚀	Operações ultra rápidas (direto para NF-e).
Cenário 2	Apenas Coleta	Aguardando empacotamento	2 telas	Quem pula a separação, mas quer conferir a embalagem.
Cenário 3	Apenas Empacotamento	Aguardando coleta	2 telas	Quem separa os itens, mas o pacote já sai pronto da coleta.