🟦 Franquia: como adicionar saldo à sua conta

Mantenha sua operação sempre ativa com a gestão de saldo em tempo real

Ter o saldo atualizado da sua franquia é essencial para um dia a dia sem interrupções. Através do menu Extrato Financeiro, você  tem a liberdade de adicionar saldo com agilidade e rastreabilidade, e identificar pendências de pagamento de pedidos.

Neste artigo mostraremos como, com apenas alguns cliques, você assegura o fluxo financeiro necessário para que sua franquia foque no que realmente importa: as vendas. Vamos lá!


Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, clique na seção Extrato Financeiro. Na tela principal, vamos conhecer as duas ações disponíveis através dos botões Adicionar Saldo e Histórico:

💡 Dica: quer dominar todas as funcionalidades da sua tela de Extrato Financeiro? Preparamos um guia completo para você! Acesse o artigo Franquia: menu Extrato Financeiro e aproveite ao máximo esses recursos.


➕ Adicionar saldo

Esta tela permite que você tenha total autonomia para gerenciar seu saldo junto à franqueadora. Com ela, você pode liquidar pendências ou antecipar valores de forma simples em apenas 4 passos:

1) Identificação de pendências: ao selecionar a opção Pedidos aguardando pagamento, você visualiza todos os pedidos da sua franquia que possuem pagamentos pendentes. Isso permite planejar com precisão a quantia exata que deseja inserir no saldo.

2) Definição de valores: no campo obrigatório Valor para adicionar ao saldo, digite o montante que deseja creditar em sua conta.

3) Parcelamento: escolha a quantidade de parcelas para a operação. A quantidade máxima de parcelas é definida pela franqueadora e pode variar conforme o valor total a ser adicionado. Oferecemos três opções para você escolher a que melhor se adapta ao seu momento:

  • Pix: para compensação instantânea através de QR Code ou chave copia e cola;
  • Link de pagamento: gere um link seguro para realizar o pagamento;
  • Boleto: gere um documento bancário com prazo padrão de compensação bancária.

4) Finalização: após preencher as informações e escolher o método desejado, clique em Gerar pagamento para concluir a operação e visualizar as instruções finais.

Caso precise revisar algum dado, basta clicar em Cancelar para fechar a janela sem salvar as alterações:

💡 Dica: o tempo de atualização do seu Saldo disponível também pode variar de acordo com o método de pagamento escolhido


📜 Histórico

Esta tela apresenta o seu Histórico de Depósitos, onde você pode acompanhar de forma transparente o status de todas as suas tentativas e confirmações de inserção de saldo.

No topo, você mantém a visibilidade dos seus indicadores principais:

  • Saldo disponível: o valor total liberado para uso em sua conta.
  • Pedidos aguardando pagto.: montante que ainda está em processo de compensação ou aguardando ação.

Para localizar uma movimentação específica, você pode utilizar as ferramentas de busca como data e menu de seleção (se Pix, boleto ou link de pagamento). E, logo abaixo, a tabela detalha cada operação realizada, organizada pelas seguintes colunas:

Coluna

Ação

Criado em Data e hora exata em que o depósito foi solicitado.
Valor O montante da transação e a forma de pagamento (ex: à vista).
Status Indica a situação atual do depósito, como Pago (em verde), Expirado (em cinza) ou Cancelado (em vermelho).
Tipo de depósito O método de pagamento utilizado.
Banco/Adquirente A instituição financeira responsável pelo processamento.

💡 Dica: você pode utilizar o botão + Adicionar saldo diretamente nesta tela para realizar novos depósitos sempre que necessário.


Esse artigo respondeu sua questão? Obrigada! Continuaremos trabalhando para ajudar você ainda mais! Aconteceu um problema com o envio de seu feedback. Por favor, tente mais tarde.