🟦 Franquia: Pedidos de Compra
Gestão de compras simplificada e sob controle
A tela Pedidos de Compra permite que a franquia acompanhe e gerencie os pedidos realizados para à franqueadora e vice-versa, os chamados Pedidos Corporativos. É por meio dessa funcionalidade que você pode consultar o histórico de compras, verificar o status de cada pedido e iniciar novas solicitações de forma prática e organizada. Vamos conferir como funciona!
Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, na seção Pedidos, clique na opção Pedidos de Compra.
🔎 Filtros e botões de ação
No topo da página, você visualiza rapidamente os indicadores principais atualizados até o momento:
- Saldo disponível: valor total que você possui livre para uso imediato.
- Pedidos aguardando pagto.: valores referentes a pedidos que ainda estão em processamento financeiro.
E, à direita, você encontrará botões de atalho para as tarefas mais comuns: Adicionar saldo e Histórico.
💡 Dica: para aprender a utilizar as funções de Adicionar saldo e Histórico, acesse nosso guia detalhado Franquia: como adicionar saldo à sua conta e saiba mais.
Logo abaixo, você também localiza:
- O botão + Novo Pedido no canto superior direito, para iniciar um novo pedido de compra;
- Um campo de busca por número do pedido e status, com botões de pesquisar e limpar para facilitar a navegação:
🛒 Gerenciando seus pedidos de compra e corporativos
Na área central da tela, você pode alternar entre dois tipos de visualizações para organizar melhor sua gestão:
- Meus Pedidos: aqui você acompanha o progresso das solicitações que a sua franquia enviou para a franqueadora.
- Pedidos Corporativos: este é o espaço para visualizar os pedidos realizados pela própria franqueadora para a sua franquia.
Abaixo, a tabela principal de cada aba oferece todas as informações essenciais dos pedidos:
|
Coluna |
Ação |
|---|---|
| Número | Identificador único do pedido. Basta clicar sobre para acessar o detalhamento do pedido. |
| Valor Total | Valor total dos itens incluídos no pedido. |
| Criado em | Data e hora em que o pedido foi registrado no sistema. |
| Enviado em | Data e hora em que o pedido foi enviado à franqueadora. |
| Status |
Indica a fase atual do pedido:
|
E à direita de cada linha, você encontrará ícones de ação para gerenciar seus pedidos: editar (retoma a edição de pedidos que ainda estão em rascunho), duplicar (facilita a criação de um novo pedido com base em um anterior, economizando tempo) e excluir (remove rascunhos ou pedidos que não serão mais processados).
📝 Meus Pedidos e Pedidos Corporativos
Clicando sobre o número de um pedido, você será redirecionado a tela de Detalhes do pedido, podendo acompanhar os itens solicitados, valores e histórico de movimentações, entre outros.
Na parte superior, você encontra as informações gerais do pedido, como o número, seu status (na imagem de exemplo, Em Análise), e a sua data e hora de criação:
Esta tela é dividida em duas abas, conheça:
🔍 1) Aba Itens do Pedido
Nesta tela, você gerencia todos os detalhes do seu pedido de compra para a franqueadora. É o espaço ideal para montar sua lista de reposição de forma organizada, garantindo que sua franquia tenha sempre o que precisa.
Ao adicionar os produtos, você terá visibilidade total das seguintes informações:
- Produto e SKU: identificação completa para garantir que você está pedindo o item correto.
- Quantidade: o volume exato que você deseja solicitar (ex: unidades ou caixas).
- Seu estoque disponível: uma consulta rápida ao seu saldo atual no Nexaas OMS, facilitando a decisão de compra sem precisar trocar de tela.
- Preço e Subtotal: o valor unitário e o cálculo total por item, para um controle financeiro preciso.
⚙️ Por caixa ou unitário? Entenda como funciona
A forma como você adiciona itens ao pedido (por unidade ou por caixa) é determinada estrategicamente pela franqueadora. Essas regras podem variar de acordo com o produto selecionado e o perfil da sua franquia, visando sempre a eficiência do seu abastecimento.
- Venda unitária: quando o produto é configurado para venda avulsa, você pode digitar a quantidade exata que precisa.
- Venda por múltiplos (caixas): para itens que exigem um lote mínimo, o sistema trava a inserção em quantidades preestabelecidas. Ao tentar adicionar, o campo de quantidade indicará automaticamente o volume padrão (ex: 1 caixa, 2 caixas):
Importante: se você notar que um produto está disponível apenas por caixa e sua unidade precisa de uma exceção, entre em contato com o suporte da franqueadora, pois essas permissões são geridas centralmente por eles.
No rodapé da página, o Nexaas Franchises calcula automaticamente o investimento total do pedido com base nos itens selecionados.
Já na lateral direita, você encontra o Histórico, que mostra quem enviou o pedido, a data e hora do envio e as etapas já concluídas no processo de análise pela franqueadora:
💡 Dica: essa tela é ideal para revisar o conteúdo do pedido, acompanhar o andamento da análise e garantir que todas as informações estejam corretas antes do processamento.
⚠️ Posso alterar um pedido corporativo?
Essa é uma dúvida comum! A possibilidade de edição depende das permissões definidas pela franqueadora para aquele tipo específico de pedido.
Observe o campo Franquia pode editar? ao abrir o detalhamento do pedido:
- Alterar: permite que a franquia faça ajustes conforme a necessidade: remover itens, aumentar ou diminuir quantidade.
- Não alterar: a franquia recebe o pedido exatamente como foi criado pela franqueadora, sem permissão para modificações de quantidade ou remoção de itens.
- Somente diminuir: a franquia pode apenas reduzir a quantidade de itens, mas não pode aumentar o volume estipulado.
🚚 2) Aba Entregas
Esta seção detalha como seus produtos estão sendo distribuídos, para que você tenha total transparência sobre o que está sendo entregue e quem interagiu com o pedido.
Um único pedido pode ser dividido em mais de uma entrega, dependendo da logística da franqueadora.
Cada entrega exibe seu status (ex: "Expedido", indicando que a franqueadora já enviou o seu pedido) e a quantidade total de itens. Ao clicar sobre, o campo é expandido e você poderá ver o detalhamento da entrega: a listagem de produtos (com foto, o nome, o SKU e as características do produto), assim como as quantidades e valores. Além disso, o valor total da entrega específica é exibida no final da lista:
⚠️ Importante: realizar um pedido não garante que todos os itens sairão no mesmo pacote. Dependendo da disponibilidade no Centro de Distribuição, a franqueadora pode enviar os produtos em remessas separadas.
Na prática: se você pediu 5 perfumes: podem ser enviados 3 perfumes em uma única entrega e os outros 2 assim que disponíveis. O objetivo é garantir que você receba reposições constantes, mesmo que de forma fracionada!
