🟦 Franquia: Pedidos de Compra

Gestão de compras simplificada e sob controle

A tela Pedidos de Compra permite que a franquia acompanhe e gerencie os pedidos realizados junto à franqueadora e vice-versa, os chamados Pedidos Corporativos. É por meio dessa funcionalidade que você pode consultar o histórico de compras, verificar o status de cada pedido e iniciar novas solicitações de forma prática e organizada. Vamos conferir como funciona!

Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, na seção Pedidos, clique na opção Pedidos de Compra.

🔎 Filtros e botões de ação

No topo da página, você visualiza rapidamente os indicadores principais atualizados até o momento:

Saldo disponível: valor total que você possui livre para uso imediato.
Pedidos aguardando pagto.: valores referentes a pedidos que ainda estão em processamento financeiro.

E, à direita, você encontrará botões de atalho para as tarefas mais comuns: Adicionar saldo e Histórico.

💡 Dica: para aprender a utilizar as funções de Adicionar saldo e Histórico, acesse nosso guia detalhado Franquia: como adicionar saldo à sua conta e saiba mais.

Logo abaixo, você também localiza:

O botão + Novo Pedido no canto superior direito, para iniciar um novo pedido de compra;
Um campo de busca por número do pedido e status, com botões de pesquisar e limpar para facilitar a navegação:

🛒 Gerenciando seus pedidos de compra e corporativos

Na área central da tela, você pode alternar entre dois tipos de visualizações para organizar melhor sua gestão:

Meus Pedidos: permite acompanhar minuciosamente o progresso de cada solicitação de pedidos à franqueadora;
Pedidos Corporativos: espaço dedicado para você acompanhar todas as solicitações e pedidos realizados diretamente pela franqueadora para a sua franquia.

Já a tabela principal de cada aba oferece todas as informações essenciais referente à aba selecionada:

Coluna	Ação
Número	Identificador único do pedido. Basta clicar sobre para acessar o detalhamento do pedido.
Status	Indica a fase atual do pedido: Pedido enviado: pedido foi enviado para a Franqueadora; Aguardando pagamento: pedido que possui 1 ou mais entregas com status de Cobrança; Não atendido: pedido foi completamente não atendido Em andamento: pedido que possui etapas que não estão em cobrança e nem tenham sido completamente finalizados/cancelados; Cancelado: pedido foi completamente cancelado; Finalizado: pedido foi completamente entregue em todos os requisitos e etapas; Finalizado parcial: pedido foi parcialmente entregue e não há mais etapas em andamento, e a quantidade restante foi cancelada.
Valor Total	Valor total dos itens incluídos no pedido.
Enviado em	Data e hora em que o pedido foi enviado à franqueadora.
Criado em	Data e hora em que o pedido foi registrado no sistema.

E à direita de cada linha, você encontrará ícones de ação para gerenciar seus pedidos: editar (retoma a edição de pedidos que ainda estão em rascunho), duplicar (facilita a criação de um novo pedido com base em um anterior, economizando tempo) e excluir (remove rascunhos ou pedidos que não serão mais processados).

📝Meus Pedidos e Pedidos Corporativos

Clicando sobre o número de um pedido, você será redirecionado a tela de Detalhes do pedido, podendo acompanhar os itens solicitados, valores e histórico de movimentações, entre outros.

Na parte superior, você encontra as informações gerais do pedido, como o número, seu status (na imagem de exemplo, Em Análise), e a sua data e hora de criação:

Esta tela é dividida em duas abas, conheça:

🔍 1) Aba Itens do Pedido

Esta é a tela de Detalhes do Pedido, onde você pode acompanhar minuciosamente o progresso de cada solicitação corporativa. Ela foi desenhada para que você tenha total transparência sobre o que foi solicitado, o que está sendo entregue e quem interagiu com o pedido.

Nome e SKU do produto;
Quantidade solicitada;
Estoque disponível do produto no Nexaas OMS na sua franquia, naquele momento;
Preço unitário e valor total por item;

No final da tela, exibe-se o valor total do pedido, calculado automaticamente com base nos itens incluídos. E na lateral direita, você encontra o Histórico, que mostra quem enviou o pedido, a data e hora do envio e as etapas já concluídas no processo de análise pela franqueadora:

💡 Dica: essa tela é ideal para revisar o conteúdo do pedido, acompanhar o andamento da análise e garantir que todas as informações estejam corretas antes do processamento.

Posso alterar um pedido corporativo?

Essa é uma dúvida comum! A possibilidade de edição depende das permissões definidas pela franqueadora para aquele tipo específico de pedido.

Observe o campo Franquia pode editar? ao abrir o detalhamento do pedido:

Alterar: permite que a sua franquia ajuste itens ou quantidades conforme a necessidade local.
Não alterar: a franquia receberá o pedido exatamente como foi criado pela franqueadora, sem permissão para modificações.
Somente diminuir: a franquia pode reduzir a quantidade de itens, mas não pode adicionar novos produtos ou aumentar o volume estipulado.

🚚 2) Aba Entregas

Esta seção detalha como seus produtos estão sendo distribuídos. Um único pedido pode ser dividido em mais de uma entrega, dependendo da logística da franqueadora.

Cada entrega exibe seu status (ex: "Expedido", indicando que a franqueadora já enviou o seu pedido) e a quantidade total de itens. Ao clicar sobre, o campo é expandido e você poderá ver o detalhamento da entrega: a listagem de produtos (com foto, o nome, o SKU e as características do produto), assim como as quantidades e valores. Além disso, o valor total da entrega específica é exibida no final da lista:

⚠️ Importante: realizar um pedido não garante que todos os itens sairão no mesmo pacote. Dependendo da disponibilidade no Centro de Distribuição, a franqueadora pode enviar os produtos em remessas separadas.

Na prática: se você pediu 5 perfumes: podem ser enviados 3 perfumes em uma única entrega e os outros 2 assim que disponíveis. O objetivo é garantir que você receba reposições constantes, mesmo que de forma fracionada!