🟦 Franquia: Comunicados

Centralize as comunicações recebidas com eficiência

A seção Comunicados foi criada para facilitar a comunicação entre franqueador e franqueados, reunindo em um só lugar todas as mensagens importantes enviadas pelo franqueador. Assim, você acompanha os comunicados de forma centralizada, prática e eficiente. Vamos conferir como funciona!


Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, na seção Comunicação, clique na opção Comunicados:

No topo da tela, você pode pesquisar comunicados recebidos por nome, data ou status, agilizando a localização de mensagens específicas:

Filtro

Ação

Buscar comunicado Campo de texto para buscar pelo código único ou a descrição do comunicado.
Criado em Campo para buscar por data específica de um comunicado.
Status Possibilita filtrar comunicados dos franqueados em duas categorias: Não lidos (não abertos) e Lidos (já abertos).
Botão Pesquisar Inicia a busca com base nos filtros preenchidos.
Botão Limpar Remove os termos de pesquisa dos campos Buscar Comunicado e Criado em.

📣 Lista de comunicados

Já na área principal da tela, você encontra os comunicados recebidos, organizados em formato de lista. Conheça:

Campo

Ação

Assunto O título ou tema principal do comunicado. Logo abaixo, indica-se o seu código.
Anexos

Indica a presença de arquivos vinculados ao comunicado.

  • Se houver arquivos, serão exibidos seus nomes;
  • Se não houver anexos, a coluna mostrará a mensagem Sem arquivo.
Disponível até

Indica até quando o conteúdo estará acessível para leitura pelos franqueados, ajudando a entender a prioridade de sua leitura:

  • Data específica (ex.: 29/11/2025 às 00:00): o comunicado ficará visível somente até esse dia e horário. Após esse prazo, ele poderá ser ocultado ou arquivado automaticamente.
  • Sempre visível: o comunicado permanece disponível indefinidamente, sem prazo de expiração.
Status

Indica o nível de interação do franqueado com cada comunicado:

  • Não lido: o comunicado ainda não foi aberto pelo franqueado. Está disponível, mas permanece inédito.
  • Lido: o comunicado já foi acessado pelo franqueado, indicando que houve visualização.
Recebido em Data e hora exatas do recebimento do comunicado, para controle e histórico.

Esse artigo respondeu sua questão? Obrigada! Continuaremos trabalhando para ajudar você ainda mais! Aconteceu um problema com o envio de seu feedback. Por favor, tente mais tarde.