🟧 Franqueadora: Franqueados

Gerencie sua rede de franquias com facilidade

Este é o seu painel para monitorar e dar suporte a todas as franquias em tempo real. Mais do que uma simples listagem, esta tela permite que você gerencie o ciclo completo de cada franquia: desde o cadastro de novos parceiros e controle de acessos da equipe, até o acompanhamento detalhado de pedidos de compra e auditoria de atividades.

O que você precisa para garantir a saúde operacional da sua expansão está concentrado aqui. Vamos lá!

Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, na seção Configurações, clique na opção Franqueados.

🏢 Tela principal de Franqueados

Você pode filtrar por nome da franquia ou pelo CNPJ (apenas números) para encontrar exatamente o que precisa em segundos:

Logo abaixo da barra de busca, você verá uma lista com todas as franquias já cadastradas da franqueadora, exibindo informações importantes como:

Coluna	Ação
Nome e CNPJ	Identificação oficial da franquia.
Usuários	Quantidade de pessoas vinculadas àquela franquia.
Estado (UF)	Localização geográfica da franquia.

Para manter seus dados sempre em dia, utilize o botão Editar para atualizar as informações da franquia. Caso precise remover uma franquia, a opção Excluir está disponível (mas lembre-se: esta ação é definitiva e remove permanentemente a franquia do Nexaas Franchises):

🏢 Explorando os detalhes da franquia

Ao clicar diretamente sobre o nome de uma franquia na lista principal, você acessa a área de Gestão detalhada. Esta seção funciona como o "coração" das informações daquela franquia, permitindo não apenas visualizar dados cadastrais, mas também acompanhar toda a operação e histórico em um só lugar.

Para facilitar sua navegação, as informações estão organizadas em cinco abas no topo da tela:

1) Detalhes do franqueado

É a aba inicial onde você confere os dados de localização da franquia. Caso precise atualizar qualquer informação ou configuração da franquia, clique em Editar Franqueado. E para situações onde o encerramento da franquia seja necessário, clique em Remover Franqueado:

2) Pedidos

É a tela onde você acompanha todo o ciclo de pedidos da franquia selecionada. Aqui, é possível monitorar desde as intenções de compra até as transações já finalizadas, garantindo que o franqueado tenha sempre o estoque necessário para operar.

Você pode filtrar a lista utilizando os campos de busca no topo da tela, pelo número ou status de um pedido

A tabela principal oferece uma visão cronológica e financeira das atividades:

Coluna	Ação
Número do pedido	Identificação única da transação. Você pode clicar sobre o número para acessar os detalhes do pedido.
Valor Total	O montante financeiro investido em cada pedido.
Datas (Criado e Enviado)	Quando a solicitação foi iniciada e quando foi formalizada para a franqueadora.
Status	Indica a fase atual do pedido: Pedido enviado: pedido foi enviado para a Franqueadora; Aguardando pagamento: pedido que possui 1 ou mais entregas com status de Cobrança; Não atendido: pedido foi completamente não atendido Em andamento: pedido que possui etapas que não estão em cobrança e nem tenham sido completamente finalizados/cancelados; Cancelado: pedido foi completamente cancelado; Finalizado: pedido foi completamente entregue em todos os requisitos e etapas; Finalizado parcial: pedido foi parcialmente entregue e não há mais etapas em andamento, e a quantidade restante foi cancelada.

💡 Dica: a aba Pedidos não é apenas um histórico; ela é sua ferramenta de apoio. Por exemplo, ao identificar um pedido com status de Aguardando Pagamento há muito tempo, você pode entrar em contato com a franquia para auxiliá-la na finalização da compra.

3) Usuários

Gerencie a equipe da sua unidade com total autonomia: nesta aba, você pode visualizar todos os colaboradores ativos, definir níveis de permissão e cadastrar novos membros em um único lugar. Você garante que apenas as pessoas certas acessem as informações estratégicas da franquia, mantendo a operação segura e organizada.

A seção principal exibe:

Coluna	Ação
Nome e e-mail	Identificação rápida dos colaboradores cadastrados na unidade.
Nível de Acesso (Papel)	Define o nível de acesso de cada usuário (como o perfil de admin), determinando quais ferramentas e dados ele pode visualizar.
Excluir	Permite remover imediatamente o acesso de um colaborador em caso de desligamento ou mudança de função.

Logo abaixo, você pode adicionar novos membros à equipe da franquia de forma simples. Para garantir a segurança do acesso, preencha os dados de identificação (nome e e-mail) e crie uma senha forte (utilize ao menos 10 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, símbolos e números).

Ao finalizar, basta clicar em Criar para liberar o acesso ao Nexaas Franchises:

🔎 Importante: como o novo usuário acessa o sistema?

Assim que você clicar em Criar, enviaremos automaticamente um e-mail de boas-vindas ao endereço informado. Nesse convite, o colaborador encontrará um passo a passo simples para realizar o primeiro login e começar a utilizar o Nexaas Franchises com segurança.

4) Compra por caixa

Em breve.

5) Logs

A aba Logs centraliza o histórico de atividades da franquia, garantindo transparência e segurança por meio da rastreabilidade das interações. Por aqui, você acompanha quem acessou cada informação ou documento, mantendo o controle sobre os dados compartilhados com a franquia.

A seção principal exibe:

Coluna	Ação
Tipo de item	Identifica a natureza do que foi acessado, como uma mensagem (message) ou um arquivo anexado (document).
ID do item	Mostra o nome ou título específico do conteúdo visualizado.
Autor	Indica o e-mail do usuário que realizou a ação, permitindo saber exatamente quem interagiu com o dado.
Visualizado em	Registra o dia e o horário exato da atividade, oferecendo uma linha do tempo precisa.

Para facilitar análises externas ou arquivamento de segurança, você encontrará no canto superior direito a opção Exportar para Excel: com um clique, você baixa o relatório completo para o seu computador.

💡 Dica: utilize a aba de Logs sempre que precisar entender o histórico de ações em uma franquia. Isso traz total transparência para a sua gestão.

🏢 Adicionar novas franquias

No canto superior direito, o botão rosa Adicionar Novo Franqueado permite que você inicie o cadastro de uma nova franquia na plataforma. Basta preencher os campos abaixo com as informações da franquia:

Identificação básica: insira o Nome da franquia e o número do CNPJ;
Localização completa: preencha os campos de Endereço, Cidade, Estado, Região, País e o código postal (Zip code).
Contato direto: informe o Telefone e o Email principal da franquia para comunicações oficiais.
Definições comerciais: no campo Tabela de Preços, selecione a lista que será aplicada especificamente para esta franquia:

Após conferir se todos os dados estão corretos, você tem duas opções ao final da página:

Criar franqueado: clique no botão rosa para salvar o cadastro e ativar a nova franquia;
Cancelar: caso precise descartar as informações e voltar à tela anterior sem salvar, utilize esta opção.

💡 Dica: após a criação, as informações da franquia podem ser editadas a qualquer momento através da aba Detalhes para ajustes finos.