🟧 Franqueadora: Pedidos Corporativos

Simplificando a distribuição corporativa

Esta é a tela de Pedidos Corporativos, uma ferramenta estratégica para a franqueadora criar de uma vez os pedidos de várias franquias ao mesmo tempo. Por aqui, você pode gerar pedidos centralizados, decidindo se a compra de determinados itens será obrigatória ou opcional para as suas franquias. Vamos lá!

Comece acessando o Nexaas Franchises, realizando login com o Nexaas ID. Após, no menu principal lateral, na seção Pedidos, clique na opção Pedidos Corporativos.

🏢 Gerenciando a tela principal

Nesta tela, você acompanha todos os pedidos realizados pela franqueadora. Para facilitar sua rotina, você pode filtrar sua busca por número do pedido, data de criação ou status para localizar registros rapidamente:

Após preencher os campos desejados, clique em Pesquisar. Se precisar recomeçar a busca, basta clicar em Limpar.

Logo abaixo da barra de busca, você encontrará a lista completa de pedidos realizados:

Coluna	Ação
Pedido	O número de identificação único de cada registro.
Operação	Indica a natureza do pedido: Venda: possui valor a ser pago à franqueadora Brinde: gratuito para a franquia.
Criado em	Mostra a data, o horário e o nome do colaborador responsável pela criação.
Status	Informa em qual etapa o pedido se encontra no momento. Os status são: Em revisão: este é o status inicial. O pedido nasce aqui assim que é criado pela franqueadora. Ele permanece neste status durante todo o processo de importação dos produtos desejados, até que você confirme a operação e gere oficialmente os pedidos para as franquias. Contém erros: se durante o processo de importação dos itens houver alguma falha ou inconsistência nos dados, o sistema alertará com este status. Verifique a planilha ou os dados importados para corrigir e tentar novamente. Confirmado: indica que o pedido corporativo passou com sucesso por todas as validações e os pedidos das franquias já foram gerados. Cancelado: este status é utilizado caso você decida interromper o processo. Se você desistir de um pedido corporativo mesmo após ele ter sido confirmado, é possível cancelar todos os pedidos de franquia vinculados a ele por meio desta opção.

🆕 1) Criando um novo Pedido Corporativo

Nesta tela, você inicia o processo para as franquias. É aqui que você define as regras de como cada unidade receberá e interagirá com o pedido criado.

Clique em + Novo Pedido para iniciar. Configure as regras básicas da operação:

Operação: defina se é uma Venda (gerando cobrança) ou Brinde (sem custo para a unidade).
Franquia pode editar?: este campo é essencial para o controle da sua operação. Ele determina o nível de autonomia que a unidade terá sobre o pedido enviado:

Opção	Ação
Não alterar	A franquia recebe o pedido exatamente como foi criado pela franqueadora, sem permissão para modificações.
Alterar	Permite que a franquia ajuste itens ou quantidades conforme a necessidade local.
Somente diminuir	A franquia pode reduzir a quantidade de itens, mas não pode adicionar novos produtos ou aumentar o volume estipulado.

Fornecedor: indique qual parceiro ou centro de distribuição será responsável pelo suprimento desses produtos.

Após conferir as configurações, clique em Salvar Alterações para registrar o pedido. Caso precise interromper o preenchimento, basta clicar em Cancelar para retornar à tela anterior sem salvar os dados.

💡 Dica: ao escolher a opção Somente diminuir no campo de edição, você garante que a franquia não exceda o limite planejado pela franqueadora, mas ainda oferece flexibilidade para que ela ajuste o estoque caso não precise de todo o volume enviado.

📦 2) Pedido Corporativo criado

Com os dados básicos salvos, o pedido nasce como Em revisão. Esta tela centraliza as informações do pedido e permite que você acompanhe o progresso em tempo real.

No lado direito, a seção Histórico funciona como uma linha do tempo, registrando cada ação realizada, o horário exato e o responsável pela etapa. E, na parte inferior da tela, a seção Itens por franquia não apresentará nenhuma informação por enquanto.

Já na parte superior da tela, você encontrará três botões para a gestão do pedido: o Editar permite ajustar as configurações iniciais do pedido; o Excluir remove o registro atual; e o botão Confirmar pedido, que só ficará disponível para clique após você importar os itens da sua planilha:

📦 3) Importação de itens (SKUs)

O próximo passo é clicar em Importar itens para enviar a lista de produtos. Uma janela permitirá que você envie a listagem de produtos destinada a cada franquia. Confira algumas regras para o sucesso da importação:

Use apenas arquivos .xls ou .xlsx.
Baixe o arquivo de exemplo para manter a formatação correta.
Estrutura da planilha: CNPJ da franquia — Código do SKU — Quantidade.
Limite de até 5.000 linhas por envio.

Clique em Escolher arquivo e selecione o documento em seu computador e, com o arquivo selecionado, clique no botão Importar. Se precisar desistir da ação, basta clicar em Cancelar ou no X no topo da janela:

💡 Dica: utilizar o arquivo de exemplo é a forma mais segura de evitar que o pedido fique com o status de Contém erros. Se você tiver mais de 5.000 itens, recomendamos fracionar o envio em mais de uma planilha para garantir o processamento correto pelo Nexaas Franchises.

🔍 4) Validação e finalização

Após processar a planilha, o sistema informará que os itens foram adicionados. Este é o momento de revisar os dados para garantir que tudo esteja correto antes de gerar os pedidos definitivos para as franquias.

Conferindo os itens por franquia

Na seção Itens por Franquia, agora você visualizará os produtos organizados em blocos por unidade, respeitando exatamente a ordem enviada em seu arquivo. Para cada item, o Nexaas Franchises exibe detalhes como quantidade, descrição e preço, entre outros.

A coluna Status é sua principal ferramenta de conferência:

Sem erros: indica que o item foi validado e está pronto para o pedido.
Erro: indica inconsistências (ex: SKU não encontrado ou quantidade fora do padrão). Uma tarja vermelha detalhará o motivo logo abaixo do item para facilitar a correção.

Se desistir de um item específico, você pode removê-lo individualmente clicando no ícone da lixeira ao final da linha:

Decidindo o próximo passo

Dependendo do resultado da sua importação, você poderá seguir dois caminhos:

Substituir importação: caso identifique muitos erros e prefira recomeçar, utilize este botão para enviar uma nova versão corrigida da planilha, substituindo integralmente a anterior:

Confirmar pedido: quando tudo estiver correto (ou após você remover os itens com erro), este botão ficará disponível no canto superior da tela:

⚠️ Importante: ao clicar em Confirmar, o Nexaas Franchises gerará os pedidos individuais para cada franquia e elas receberão uma notificação automática por e-mail para dar continuidade ao processo.

💡 Dica: antes de confirmar, dê uma olhada rápida na coluna de Preço. Como esses pedidos podem envolver transações financeiras, garantir que a tabela de preço aplicada está correta evita revisões posteriores.

📊 5) Acompanhamento e cancelamento

Após a confirmação do pedido corporativo, a interface é atualizada para refletir o pedido de cada franquia. A seção anteriormente chamada de Itens por franquia torna-se Pedidos por franquia. Isso ocorre porque o pedido corporativo centralizado foi oficialmente dividido em pedidos de compra individuais para cada unidade participante.

Filtros e organização

Para facilitar a localização e o controle das informações, você pode utilizar os filtros específicos da área:

Busca por pedido: localize uma franquia pelo número do pedido gerado.
Filtro de franquia: exibe apenas as franquias vinculadas a este pedido corporativo específico.
Status: mostra o estágio atual de cada pedido individual (como Em análise), seguindo o padrão de status dos pedidos de franquia.

A lista é organizada automaticamente por nome da franquia para facilitar a leitura:

Cancelamento de pedidos

Caso seja necessário interromper o processo para uma ou mais franquias, você tem total autonomia:

Cancelamento individual: clique no ícone de X ao final da linha correspondente à franquia desejada.
Ação em massa: selecione duas ou mais caixas de seleção (ou a caixa mestre no topo da lista) para habilitar o botão Cancelar pedidos, permitindo a interrupção de vários registros simultaneamente:

Histórico e rastreabilidade

A seção de Histórico no lado direito da tela continua sendo sua principal fonte de auditoria. Ela registrará momentos importantes como o momento exato da criação do pedido em revisão, a data e horário da confirmação e envio dos pedidos às franquias e registro de cancelamentos, caso ocorram, garantindo que você saiba exatamente quem realizou a ação e quando:

💡 Dica: ao realizar o cancelamento em massa, o Nexaas Franchises solicitará uma confirmação. Certifique-se de revisar a seleção para evitar cancelamentos acidentais.