Finalizando uma venda com BonifiQ

Oferecer cashback nas vendas não só incentiva os clientes a retornarem, como também aumenta a lealdade com sua loja!

Neste artigo, vamos guiá-lo detalhadamente sobre como finalizar suas vendas no Omni PDV Nexaas quando seu cliente optar por utilizar este cashback.

Confira o passo a passo: 

Comece abrindo o aplicativo do Omni PDV no seu dispositivo. Faça login com seu usuário e senha. Após, insira no carrinho os itens desejados pelo cliente e siga para a tela de pagamento.

É neste momento, na tela de pagamento (após o carrinho), que o fluxo de cashback inicia-se: você deve associar o cliente à venda, selecionando-o através de seu cadastro. Para realizar essa ação, basta clicar em Buscar Cliente. A tela de busca será exibida e você poderá localizar seu cliente através do nome ou CPF. Após localizar, confirme os dados do cliente para certificar-se da escolha e clique sobre o card.

Uma nova janela informará que o cliente selecionado foi corretamente identificado e exibirá todas as recompensas encontradas na BonifiQ, tanto disponíveis quanto as indisponíveis para uso nesta venda:

Verifique com o cliente qual recompensa deseja aplicar na venda, explicando brevemente cada opção conforme exibido na tela. Em seguida, clique na opção desejada e após em Aplicar Desconto:

Agora, vamos compreender mais detalhadamente as diferenças entre os dois tipos de recompensas disponíveis na BonifiQ:

• Cashback: permite que o cliente possa optar quanto do valor total que possui para resgate em cashback deseja aplicar a esta compra. No exemplo abaixo, o cliente identificado possui o total de R$ 135,00 acumulados. Ele poderá prosseguir com o uso total do valor na compra (já preenchido em tela, em cor azul) ou alterá-lo para R$ 50,00 (como o exemplo abaixo).

  Para prosseguir, clique em Confirmar desconto:

• XXX pontos (desconto): o cliente não poderá optar por valores, mas automaticamente obterá a porcentagem indicada na opção de resgate aplicada à sua venda:

  

Caso o cliente possuir a autenticação opcional por SMS ativada, antes do desconto ser resgatado será solicitado pela BonifiQ tanto a confirmação do telefone e quanto informar o PIN recebido.

A próxima tela exibirá automaticamente o número de telefone celular do cliente já previamente cadastrado no PDV Omni. Mas, caso o cliente tenha atualizado seu telefone ou não tenha cadastro anterior, basta digitar o número do cliente e clicar em Confirmar telefone para prosseguir:

Em seguida, o cliente receberá da BonifiQ um código PIN de 6 dígitos via SMS e deverá informá-lo ao lojista, que o preencherá no campo específico. Após, clique em Confirmar PIN:

Pronto! O desconto optado pelo cliente foi resgatado e aplicado com sucesso, como desconto na venda. Basta prosseguir com a forma de pagamento dos itens.